उपयोग की शर्तें

अंतिम अद्यतन – 26.07.2024

आपके साथ हमारा रिश्ता हमारी सबसे महत्वपूर्ण संपत्ति है। हम चाहते हैं कि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म (इसके बाद परिभाषित) और सेवाओं (इसके बाद परिभाषित) का उपयोग करते समय सहज और आश्वस्त महसूस करें। उपयोग के इन नियमों और शर्तों (" नियम ") का उद्देश्य आपको उन शर्तों के बारे में सूचित करना है जो प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं तक आपकी पहुँच पर लागू होती हैं, हम आपसे क्या उम्मीद करते हैं, और जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म और हमारे, हमारे रणनीतिक भागीदारों और तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग करते हैं और उनसे बातचीत करते हैं तो आप हमसे क्या उम्मीद कर सकते हैं। इसके अलावा, आप निम्नलिखित के बारे में जानेंगे:

(क) इन शर्तों में परिवर्तन और अद्यतन के संबंध में हमारी नीति।

(ख) हमारे, हमारे रणनीतिक साझेदारों और तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदत्त प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं का विवरण।

(ग) साइन-अप प्रक्रिया और हमारे द्वारा आवश्यक जानकारी।

(घ) प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं के उपयोग से संबंधित शर्तें।

(ई) प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे द्वारा उपलब्ध कराई गई जानकारी के संबंध में उपयोग की शर्तें और नियम।

(च) बौद्धिक संपदा अधिकार और हमारे प्लेटफॉर्म पर सामग्री का स्वामित्व और ऐसी सामग्री के उपयोग की शर्तें।

(छ) प्लेटफ़ॉर्म द्वारा भेजे गए संचार और सूचनाओं के संबंध में हमारी नीति।

(एच) प्रदान की गई सेवाओं के संबंध में अस्वीकरण, देयता की सीमा और क्षतिपूर्ति दायित्व।

(i) आपके द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन किए जाने की स्थिति में कानूनी अधिकार और दायित्व।

यह दस्तावेज सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके अंतर्गत लागू नियमों तथा सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 द्वारा संशोधित विभिन्न विधियों में इलेक्ट्रॉनिक अभिलेखों से संबंधित संशोधित प्रावधानों के अनुसार एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड है। यह इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड कंप्यूटर प्रणाली द्वारा तैयार किया जाता है और इसके लिए किसी भौतिक या डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं होती है।

यह दस्तावेज़ सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के नियम 3 (1) (ए) के प्रावधानों के अनुसार प्रकाशित किया गया है, सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (समय-समय पर संशोधित) के तहत तैयार सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश) नियम, 2011 जिसमें https://smart.tohands.in/ ("वेबसाइट") प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच या उपयोग के लिए नियमों और विनियमों, गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तों को प्रकाशित करने की आवश्यकता होती है।

स्वीकृति दर्शाने के लिए बॉक्स पर क्लिक करके, साइट का उपयोग करके, सेवाओं तक पहुँचने या अन्यथा उपयोग करके, बिना किसी सीमा या योग्यता के, आप (ए) स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ लिया है और समझ लिया है; (बी) प्रतिनिधित्व करते हैं कि आप बाध्यकारी समझौते में प्रवेश करने के लिए कानूनी उम्र के हैं; और (सी) इन शर्तों को स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि आप इन शर्तों, गोपनीयता नीति, शिपिंग नीति और रद्दीकरण, धन वापसी और वापसी नीति (एक साथ "नीतियां") से कानूनी रूप से बंधे हैं, जिन्हें समय-समय पर संशोधित और संशोधित किया जाता है। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो साइट का उपयोग न करें और सेवाओं का उपयोग बंद कर दें।

नीचे दिए गए अनुभागों में मध्यस्थता का प्रावधान शामिल है। आप इन उपयोग की शर्तों से सहमत होकर व्यक्तिगत मध्यस्थता द्वारा सभी विवादों को निपटाने के लिए सहमत हैं।

ये नियम वेबसाइट https://smart.tohands.in/ , वेबसाइट के उप-डोमेन और हमारे मोबाइल/वेब एप्लिकेशन (इसके बाद, सामूहिक रूप से " प्लेटफ़ॉर्म " के रूप में संदर्भित) के उपयोग या उस तक उपयोगकर्ता (इसके बाद, " आप ", " आपका ", या " उपयोगकर्ता ") द्वारा पहुँच पर लागू होते हैं और नियंत्रित करते हैं। ये नियम प्लेटफ़ॉर्म पर प्राप्त प्रासंगिक सेवाओं के संबंध में उपयोगकर्ता पर लागू होंगे।

प्लेटफ़ॉर्म का विकास, स्वामित्व, संचालन और प्रावधान Tohands Private Limited द्वारा किया गया है, जो कंपनी अधिनियम, 2013 के तहत निगमित एक कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय WeWork Oberoi Commerz II, 20वीं मंज़िल, CTS नंबर 95, 4 B 3 और 4 590 Off WE Highway, Oberoi Garden City, Goregaon East, Mumbai, Maharashtra, 400063, India में है (इसके बाद इसे “ कंपनी ”, “ Tohands ”, “ हमारा ”, “ हम ”, या “ हमें ” कहा जाएगा)। उपयोगकर्ता और कंपनी को व्यक्तिगत रूप से “पक्ष” और सामूहिक रूप से “पक्ष” के रूप में संदर्भित किया जाता है।

प्लेटफ़ॉर्म पर रजिस्टर करके या उसका इस्तेमाल करके या सेवाओं का लाभ उठाकर, आप शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत होते हैं। आप हमारी वेबसाइट को कंप्यूटर या मोबाइल फोन डिवाइस (उदाहरण के लिए, iOS या Android एप्लिकेशन के माध्यम से) से एक्सेस कर रहे होंगे और ये शर्तें वेबसाइट के आपके उपयोग और आपके आचरण को नियंत्रित करती हैं, चाहे एक्सेस का माध्यम कुछ भी हो। वेबसाइट का इस्तेमाल केवल आपके व्यक्तिगत गैर-व्यावसायिक उपयोग और जानकारी के लिए किया जाना है। यदि आप किसी संगठन या किसी अन्य व्यक्ति की ओर से प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, तो आप उस संगठन या उस व्यक्ति की ओर से शर्तों से सहमत हो रहे हैं (जिस स्थिति में, "आप", "आपका" या "उपयोगकर्ता" उस संगठन या ऐसे अन्य व्यक्ति को संदर्भित करेगा)। इस घटना में कि ऐसा अन्य व्यक्ति उपयोग की शर्तों के लिए प्रिंसिपल के रूप में बाध्य होने से इनकार करता है, तो आप प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी गलत उपयोग से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायित्व स्वीकार करने के लिए सहमत होते हैं, जो किसी भी प्रकृति में प्लेटफ़ॉर्म की ऐसी पहुँच या उपयोग के परिणामस्वरूप होता है।

आप यह दर्शाते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 (अठारह) वर्ष है और आपको पहले कभी हमारे द्वारा निलंबित या हटाया नहीं गया है, या किसी अन्य कारण से सेवाओं का लाभ उठाने या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से अयोग्य नहीं ठहराया गया है। इसके अलावा, आप यह दर्शाते हैं और वारंट करते हैं कि आपके पास शर्तों से सहमत होने और उनका पालन करने का अधिकार, अधिकार और क्षमता है। आप किसी व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण नहीं करेंगे, या किसी व्यक्ति या संस्था के साथ अपनी पहचान, आयु या संबद्धता को गलत तरीके से नहीं बताएंगे या अन्यथा गलत तरीके से प्रस्तुत नहीं करेंगे। शर्तों के किसी भी उल्लंघन की स्थिति में, हम आपको सेवाओं का लाभ उठाने या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से निलंबित या स्थायी रूप से रोकने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

यदि आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए। प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं का उपयोग जारी रखते हुए आप स्पष्ट रूप से सहमत हैं और इन शर्तों से बंधे होने का वचन देते हैं। लागू कानूनों के अधीन, ये शर्तें (और उनमें कोई भी बदलाव) प्लेटफ़ॉर्म के आपके पहले उपयोग की तारीख से आप पर पूर्वव्यापी रूप से लागू होंगी।

इन व्यापक सेवाओं को प्रदान करके, कंपनी का लक्ष्य विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किए गए हार्डवेयर और डिजिटल समाधान बनाना है। हमारा उद्देश्य व्यवसायों को उनके संचालन को सुव्यवस्थित करने, उत्पादकता बढ़ाने और समग्र दक्षता में सुधार करने में मदद करना है।

1. इन शर्तों में परिवर्तन
2. कृपया ध्यान दें कि ये शर्तें समय-समय पर बदल सकती हैं। हम इन शर्तों को एकतरफा रूप से संशोधित या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हालाँकि हम आपको इन शर्तों में किसी भी अपडेट के बारे में सूचित रखने के लिए उचित प्रयास करेंगे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप किसी भी बदलाव से अवगत हैं, हम आपको प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या उपयोग करने के दौरान समय-समय पर उनकी समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि हम इन शर्तों में किए जा रहे परिवर्तनों से लगातार अवगत रहें।
3. शर्तों के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" की तारीख इंगित करती है कि शर्तों में सबसे हालिया संशोधन कब किए गए थे। अगर हम इन शर्तों को संशोधित करते हैं, तो प्लेटफॉर्म तक पहुंच और उसका उपयोग जारी रखते हुए, आपने इस तरह के किसी भी संशोधन को स्वीकार करने की पुष्टि कर दी होगी। आपका निरंतर उपयोग इस बात का पर्याप्त प्रमाण होगा कि आपने उन शर्तों से स्पष्ट रूप से सहमति व्यक्त की है जो प्लेटफॉर्म के आपके पहले उपयोग की तारीख से लागू होंगी। इसके अलावा, प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय, आप समय-समय पर हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए या जारी किए गए किसी भी पोस्ट किए गए दिशानिर्देश, पूरक शर्तों, नीतियों या अस्वीकरणों के अधीन होंगे, जिनमें गोपनीयता नीति ____[ गोपनीयता नीति से लिंक ]____, शिपिंग नीति और रद्दीकरण __[ नीति से लिंक ]__, धनवापसी और वापसी नीति __[ नीति से लिंक ]__ शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। ऐसी सभी पूरक शर्तें, नीतियां, दिशानिर्देश
4. पात्रता - पंजीकरण या किसी अन्य माध्यम से प्लेटफॉर्म और/या सेवाओं का उपयोग केवल उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध है, जो भारत के नागरिक हैं, जिनकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है और जो कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश कर सकते हैं, और/या किसी भी कानून द्वारा प्रतिबंधित नहीं हैं।
5. सेवाएँ और उत्पाद - टोहैंड्स की सेवाएँ और उत्पाद उपयोगकर्ताओं को उनके व्यवसाय संचालन के विभिन्न पहलुओं के प्रबंधन में सहायता करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जिसमें बिक्री, व्यय, इन्वेंट्री, ग्राहक विवरण, भुगतान जानकारी और अन्य संबंधित व्यावसायिक डेटा को ट्रैक करना शामिल है।

सेवा

1. व्यवसाय प्रबंधन: उपयोगकर्ता हमारे एप्लिकेशन के माध्यम से अपनी बिक्री, व्यय, इन्वेंट्री, ग्राहक और विक्रेता की जानकारी और भुगतान विवरण को कुशलतापूर्वक प्रबंधित और ट्रैक कर सकते हैं।
2. रिपोर्टिंग और डैशबोर्ड: उपयोगकर्ताओं को विस्तृत रिपोर्ट और डैशबोर्ड तक पहुंच प्राप्त होती है, जिससे वे अपने व्यवसाय के प्रदर्शन की निगरानी कर सकते हैं और सूचित निर्णय ले सकते हैं।
3. लेन-देन रिकॉर्ड: हमारी प्रणाली उपयोगकर्ताओं को बिक्री या व्यय के रूप में लेनदेन रिकॉर्ड करने और ग्राहक/विक्रेता विवरण, भुगतान विधियों (नकद, यूपीआई, कार्ड, या देय) और लेनदेन नोट्स जोड़कर उन्हें वर्गीकृत करने की अनुमति देती है।

स्मार्ट कैलकुलेटर

1. बुनियादी गणना: उपयोगकर्ता पारंपरिक कैलकुलेटर की तरह कार्य करते हुए मानक गणितीय गणना कर सकते हैं।

• लेन-देन रिकॉर्डिंग: उपयोगकर्ता डिवाइस पर बिक्री/व्यय बटन का उपयोग करके लेन-देन को बिक्री या व्यय के रूप में सहेज सकते हैं। कैलकुलेटर उपयोगकर्ताओं को यह करने की अनुमति देता है:

1. लेनदेन में ग्राहक/विक्रेता जानकारी जोड़ें;
2. नोट्स संलग्न करें और भुगतान विधि (नकद, यूपीआई, कार्ड या क्रेडिट) का चयन करें;
3. UPI भुगतान के लिए एक गतिशील QR कोड जनरेट करें, जो सीधे उपयोगकर्ता की कनेक्टेड UPI ID से लिंक होता है। कैलकुलेटर केवल QR कोड जनरेट करने के लिए एक उपकरण के रूप में कार्य करता है और भुगतान को संसाधित नहीं करता है।

• बिल रिकॉर्डिंग: उपयोगकर्ता टोहैंड्स ऐप के माध्यम से आइटम कोड और मूल्य जैसे इन्वेंट्री विवरण दर्ज करके बिल रिकॉर्ड कर सकते हैं। बिलिंग सेक्शन में, जिसे सेल्स बटन को दो बार दबाकर एक्सेस किया जा सकता है, उपयोगकर्ता आइटम कोड और मात्रा दर्ज करके बिल बना सकते हैं।

1. जब डिवाइस वाई-फाई से कनेक्ट होगी तो स्मार्ट कैलकुलेटर पर दर्ज सभी लेन-देन टोहैंड्स ऐप के साथ सिंक हो जाएंगे।
2. उपयोगकर्ताओं के पास UPI भुगतान के लिए अपनी UPI ID दर्ज करके डायनामिक QR कोड बनाने का विकल्प होता है। कृपया ध्यान दें कि हम भुगतान प्रोसेसर या एग्रीगेटर के रूप में कार्य नहीं करते हैं। हमारी सेवा केवल UPI लेनदेन के लिए QR कोड बनाने का उपकरण प्रदान करती है। सभी भुगतान-संबंधी मुद्दों को UPI सेवा प्रदाता के साथ संबोधित किया जाना चाहिए, क्योंकि हम किसी भी भुगतान की प्रक्रिया या सफलता के लिए कोई दायित्व नहीं रखते हैं।
3. स्मार्ट कैलकुलेटर को बिल प्रिंटिंग की सुविधा के लिए अधिकृत प्रिंटर से कनेक्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे बिलों की मुद्रित प्रतियाँ बनाने के लिए संगत प्रिंटर का उपयोग करें।

• मंच का उपयोग

1. आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करने के लिए सहमत हैं और आप प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग या सेवाओं का लाभ उठाने के माध्यम से होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार, उत्तरदायी और जवाबदेह हैं। प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाली किसी भी देयता के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।
2. आप समझते हैं, स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि हमारे द्वारा प्रदान की गई भुगतान सुविधा न तो बैंकिंग है और न ही वित्तीय सेवा है, बल्कि हम केवल मौजूदा अधिकृत बैंकिंग अवसंरचना और भुगतान गेटवे/भुगतान एग्रीगेटर नेटवर्क का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म पर लेनदेन के लिए इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विकल्प, स्वचालित ऑनलाइन इलेक्ट्रॉनिक भुगतान विकल्प प्रदान करने वाले एक सुविधाकर्ता के रूप में कार्य करते हैं। इसके अलावा, भुगतान सुविधा प्रदान करके, हम न तो ट्रस्टी के रूप में कार्य कर रहे हैं और न ही लेनदेन के संबंध में प्रत्ययी क्षमता में कार्य कर रहे हैं।
3. सेवा स्तर की शर्तें - हम आपको प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास करेंगे। हम आपको हमारी मानक प्रथाओं के अनुसार उचित तकनीकी सहायता सेवाएँ प्रदान करेंगे। हम कोई प्रतिबद्धता नहीं देते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म हर समय या किसी भी डाउनटाइम के दौरान उपलब्ध रहेगा (a) किसी भी सार्वजनिक इंटरनेट बैकबोन, नेटवर्क या सर्वर में आउटेज के कारण, (b) आपके उपकरण, सिस्टम या स्थानीय पहुँच सेवाओं की किसी भी विफलता के कारण, (c) पहले से निर्धारित रखरखाव के लिए, (d) कंपनी के किसी तीसरे पक्ष के विक्रेता या सेवा प्रदाता के कारण, (e) किसी तीसरे पक्ष के सिस्टम या सर्वर की किसी भी विफलता के कारण, (f) हड़ताल, दंगे, विद्रोह, आग, बाढ़, विस्फोट, युद्ध, सरकारी कार्रवाई, श्रम की स्थिति, भूकंप, प्राकृतिक आपदाएँ, हैकिंग, फ़िशिंग, या इंटरनेट सेवाओं में रुकावट जैसे घटनाओं के कारण, जहाँ कंपनी या उसके सर्वर स्थित हैं या सह-स्थित हैं, या (g) किसी भी सरकारी या नियामक प्राधिकरण से हमें प्राप्त निर्देशों के अनुसार आवश्यक है।
4. अपडेट - समय-समय पर, हम आपको बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के प्लेटफ़ॉर्म के लिए अपग्रेड, पैच, एन्हांसमेंट या फ़िक्स प्रदान कर सकते हैं, और ऐसे अपडेट प्लेटफ़ॉर्म का हिस्सा बन जाएँगे और शर्तों के अधीन होंगे। पूर्वगामी के बावजूद, इन शर्तों के तहत या अन्यथा ऐसे किसी भी अपडेट को प्रदान करने के लिए हमारा कोई दायित्व नहीं होगा। आप समझते हैं कि कंपनी अपने विवेकानुसार किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म के पुराने संस्करणों या रिलीज़ का समर्थन करना बंद कर सकती है।
5. प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या उसका उपयोग करने या सेवाएँ प्राप्त करने से, आप निम्न कार्य नहीं करने के लिए सहमत होते हैं:

• किसी अन्य व्यक्ति का है और जिस पर उपयोगकर्ता का कोई अधिकार नहीं है;
• मानहानिकारक, अश्लील, पोर्नोग्राफ़िक, पीडोफाइल, किसी अन्य की निजता पर आक्रमण करने वाला, जिसमें शारीरिक निजता भी शामिल है, लिंग के आधार पर अपमानजनक या परेशान करने वाला, मानहानिकारक, नस्लीय या जातीय रूप से आपत्तिजनक, धन शोधन या जुए से संबंधित या उसे प्रोत्साहित करने वाला, या अन्यथा भारत के कानूनों के साथ असंगत या विपरीत है;

1. नाबालिगों के लिए हानिकारक है;
2. किसी भी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करता है;
3. वर्तमान में लागू किसी कानून का उल्लंघन करता है;
4. संदेश के उद्गम के बारे में प्राप्तकर्ता को धोखा देता है या गुमराह करता है या जानबूझकर और जानबूझकर कोई ऐसी जानकारी संप्रेषित करता है जो स्पष्ट रूप से झूठी या भ्रामक प्रकृति की है लेकिन उसे तथ्य के रूप में माना जा सकता है;
5. किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करना;
6. भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरा पहुंचाता है, या किसी संज्ञेय अपराध के लिए उकसाता है या किसी अपराध की जांच को रोकता है या किसी विदेशी राज्य का अपमान करता है;
7. किसी भी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित, नष्ट या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किया गया सॉफ़्टवेयर वायरस या कोई अन्य कंप्यूटर कोड, फ़ाइल या प्रोग्राम शामिल है;
8. स्पष्टतः गलत और असत्य है, और किसी भी रूप में किसी व्यक्ति, संस्था या एजेंसी को वित्तीय लाभ के लिए गुमराह करने या परेशान करने या किसी व्यक्ति को कोई चोट पहुंचाने के इरादे से लिखा या प्रकाशित किया गया है;
9. किसी व्यक्ति से संबंधित निजी या व्यक्तिगत मामलों का खुलासा करता है या अत्यधिक हानिकारक, परेशान करने वाला, घृणास्पद और/या अपमानजनक है;
10. कोई भी संदेश, डेटा, छवि या कार्यक्रम जो ईशनिंदापूर्ण, अश्लील या आक्रामक प्रकृति का हो;
11. आईटी अधिनियम की धारा 43 और 45 के तहत दंडनीय किसी भी गतिविधि के लिए प्लेटफॉर्म का उपयोग करना (जैसे वेब स्क्रैपिंग, स्रोत कोड में परिवर्तन करना, हैकिंग, वायरस पेश करना, आदि) या किसी भी लागू कानून के तहत निषिद्ध किसी भी अन्य गतिविधि के लिए;
12. प्लेटफ़ॉर्म, सेवाओं या इसमें शामिल किसी भी सामग्री, जिसमें कोई भी फ़ाइल, तालिका या दस्तावेज़ (या उसका कोई भाग) शामिल है, की अनधिकृत प्रतियां बनाना, संशोधित करना, अनुकूलित करना, अनुवाद करना, रिवर्स इंजीनियर करना, अलग करना, डीकंपाइल करना या कोई व्युत्पन्न कार्य बनाना या सेवाओं या उसके किसी व्युत्पन्न कार्य में शामिल किसी भी स्रोत कोड, एल्गोरिदम, विधियों या तकनीकों को निर्धारित करना या निर्धारित करने का प्रयास करना;
13. प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं के समुचित कार्य में हस्तक्षेप करना या हस्तक्षेप करने का प्रयास करना, वेबसाइट या प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं से जुड़े किसी भी नेटवर्क को बाधित करना, या प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं तक पहुँच को रोकने या प्रतिबंधित करने के लिए हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी उपाय को दरकिनार करना;
14. प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं से जानकारी एकत्र करने या अन्यथा उनके साथ बातचीत करने के लिए स्वचालित स्क्रिप्ट का उपयोग करना;
15. प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं का ऐसे तरीके से उपयोग करना जिससे हितों का टकराव हो या प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं के उद्देश्यों को कमजोर किया जा सके;
16. किसी तीसरे पक्ष की कोई भी निजी जानकारी निकालने के लिए प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं का उपयोग करना, जिसमें पते, फ़ोन नंबर, ईमेल पते और व्यक्तिगत पहचान दस्तावेज़ में विशेषता, क्रेडिट कार्ड नंबर या कोई अन्य वित्तीय जानकारी शामिल है;
17. प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं से संबंधित सर्वेक्षण, प्रतियोगिताएं, पिरामिड योजनाएं या चेन लेटर आयोजित करना या अग्रेषित करना;
18. किसी व्यक्ति या संस्था का रूप धारण करना, किसी व्यक्ति या संस्था के साथ अपने जुड़ाव का झूठा दावा या अन्यथा गलत प्रतिनिधित्व करना, या बिना अनुमति के दूसरों के खातों तक पहुंचना, प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं के माध्यम से प्रेषित जानकारी के स्रोत, पहचान या सामग्री को गलत तरीके से प्रस्तुत करना, कोई अन्य समान धोखाधड़ी गतिविधि करना;
19. हमारे या किसी तीसरे पक्ष के पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट, या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार, मालिकाना अधिकार, प्रचार के अधिकार, या गोपनीयता का उल्लंघन करना;
20. किसी जांच में सहयोग करने या अपनी पहचान या आपके द्वारा हमें प्रदान की गई किसी अन्य जानकारी की पुष्टि करने से इनकार करना;
21. प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं की सुरक्षा-संबंधी सुविधाओं को हटाना, बाधित करना, अक्षम करना, क्षति पहुंचाना या अन्यथा हस्तक्षेप करना या सेवाओं या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग पर सीमाएं लागू करने वाली सुविधाओं को हटाना;
22. सेवाओं या प्लेटफ़ॉर्म का किसी भी तरीके से उपयोग करना, जिसमें शामिल है लेकिन इन तक सीमित नहीं, क्षति पहुंचाना, अक्षम करना, अधिक बोझ डालना या ख़राब करना;
23. सेवाओं या प्लेटफ़ॉर्म का स्वचालित तरीके से उपयोग करें;
24. सेवाओं और प्लेटफ़ॉर्म या उसके किसी भाग के आधार पर व्युत्पन्न कार्यों को संशोधित, अनुकूलित, अनुवादित या निर्मित करना, सिवाय और केवल उस सीमा तक जहां यह लागू कानून द्वारा अनुमत है;
25. सेवाओं या प्लेटफ़ॉर्म के संचालन या किसी अन्य उपयोगकर्ता के आनंद में जानबूझकर हस्तक्षेप करना या क्षति पहुंचाना, किसी भी तरह से, जिसमें वायरस, एडवेयर, स्पाइवेयर, वर्म्स या अन्य दुर्भावनापूर्ण कोड या फ़ाइल/प्रोग्राम को अपलोड करना या अन्यथा प्रसारित करना शामिल है, जिसमें दूषित या विनाशकारी विशेषताएं हैं या जो किसी भी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित, नष्ट या सीमित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं;
26. पूर्व लिखित अनुमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म की निगरानी या प्रतिलिपि बनाने के लिए किसी भी रोबोट, स्पाइडर, अन्य स्वचालित डिवाइस या मैनुअल प्रक्रिया का उपयोग करना;
27. कोई भी ऐसी कार्रवाई करना जो हमारे बुनियादी ढांचे/नेटवर्क पर अनुचित या असंगत रूप से बड़ा भार डालती हो;
28. किसी भी गतिविधि का संचालन करने या किसी भी अवैध गतिविधि या अन्य गतिविधि के प्रदर्शन का आग्रह करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म की सुविधाओं और क्षमताओं का उपयोग करना जो दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करता है;
29. सेवाओं का ऐसे तरीके से उपयोग न करें जिससे हमारे, किसी तीसरे पक्ष या आपके प्रति शिकायतें, विवाद, प्रतिवर्तन, चार्जबैक, फीस, जुर्माना, दंड और अन्य देयता उत्पन्न हो या हो सकती है।
30. साइन-अप और सहमति आवश्यकताएँ

• गोपनीयता प्रथाएँ

• हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के महत्व को समझते हैं और हमने यह सुनिश्चित करने के लिए गोपनीयता नीति तैयार की है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर्याप्त रूप से सुरक्षित है। इन शर्तों के अलावा, गोपनीयता नीति वेबसाइट, प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं की आपकी यात्रा और उपयोग को भी नियंत्रित करेगी। प्लेटफ़ॉर्म का आपका निरंतर उपयोग यह दर्शाता है कि आपने गोपनीयता नीति को पढ़ लिया है और उसे स्वीकार कर लिया है और इसके नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। आप गोपनीयता नीति में निर्धारित शर्तों और उद्देश्यों के अनुसार कंपनी द्वारा व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के लिए सहमति देते हैं, यह कंपनी के एकमात्र विवेक पर समय-समय पर संशोधन के अधीन हो सकता है।

• आपका खाता

• आप अपने खाते, पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने और अपने कंप्यूटर तक पहुँच को प्रतिबंधित करने के लिए जिम्मेदार होंगे, और आप अपने खाते और पासवर्ड के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं। आप स्वीकार करते हैं कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी, किसी भी तरह से, गोपनीय या मालिकाना नहीं है और किसी भी तरह से किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है।
• अगर आपको पता है या आपके पास यह मानने के कारण हैं कि आपके खाते की सुरक्षा भंग हुई है, तो आपको नीचे दी गई 'संपर्क जानकारी' पर तुरंत हमसे संपर्क करना चाहिए। अगर हमें आपके खाते की सुरक्षा भंग होने का पता चला है या ऐसा होने का संदेह है, तो हम आपसे आपका पासवर्ड बदलने, कंपनी के प्रति किसी भी दायित्व के बिना आपके खाते को अस्थायी या स्थायी रूप से ब्लॉक या निलंबित करने की मांग कर सकते हैं।
• यदि इन उपयोग की शर्तों का उल्लंघन किया जाता है या यदि हम अपने विवेक से यह निर्णय लेते हैं कि ऐसा करना कंपनी के सर्वोत्तम हित में होगा, तो हम बिना किसी पूर्व सूचना के सेवा से इनकार करने और/या खाते समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आप प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अपलोड, पोस्ट, ईमेल या अन्यथा प्रेषित सभी सामग्रियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। हमें प्रदान की गई जानकारी हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार हमारे द्वारा बनाए रखी जाएगी।

• उत्पाद की जानकारी

• कंपनी प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पाद के विवरण में यथासंभव सटीक होने का प्रयास करती है। हालाँकि, कंपनी यह वारंटी नहीं देती है कि उत्पाद विवरण, रंग, आकार, आकार, अन्य विविधताएँ, जानकारी या प्लेटफ़ॉर्म की अन्य सामग्री सटीक, पूर्ण, विश्वसनीय, वर्तमान या त्रुटि-मुक्त है। साइट में टाइपोग्राफ़िकल त्रुटियाँ या अशुद्धियाँ हो सकती हैं और यह पूर्ण या वर्तमान नहीं हो सकती है। उत्पाद चित्र सांकेतिक हैं और वास्तविक उत्पाद से मेल नहीं खा सकते हैं।

• कंपनी किसी भी समय (ऑर्डर सबमिट होने के बाद भी) बिना किसी पूर्व सूचना के जानकारी, त्रुटियों, अशुद्धियों या चूक को सही करने, बदलने या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। कृपया ध्यान दें कि ऐसी त्रुटियाँ, अशुद्धियाँ या चूक उत्पादों की कीमत और उपलब्धता से भी संबंधित हो सकती हैं।

• उत्पाद का उपयोग - प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध उत्पाद और सेवाएँ, और नमूने, यदि कोई हों, जो प्लेटफ़ॉर्म आपको प्रदान कर सकता है, केवल आपके व्यक्तिगत और/या व्यावसायिक उपयोग के लिए हैं। उत्पाद या सेवाएँ, या उनके नमूने, जो आप हमसे प्राप्त कर सकते हैं, किसी भी/व्यावसायिक कारणों से बेचे या फिर से नहीं बेचे जाएँगे।

• लागत - निर्धारण संबंधी जानकारी

• कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि प्लेटफ़ॉर्म पर सभी उत्पाद जानकारी और मूल्य निर्धारण सटीक और अद्यतित हैं। हालाँकि, बिक्री, प्रचार या अनजाने में हुई त्रुटियों जैसे विभिन्न कारकों के कारण, कीमतें, छवियाँ और उत्पाद प्रतिनिधित्व कभी-कभी बदल सकते हैं। हालाँकि कंपनी सटीक जानकारी प्रदान करने का हर संभव प्रयास करती है, फिर भी गलतियाँ हो सकती हैं।

• जब तक आप ऑर्डर नहीं करते, कंपनी उत्पाद की कीमत की पुष्टि नहीं कर सकती। (रद्दीकरण, धन वापसी और वापसी नीति) की सामान्यता को सीमित किए बिना, यदि किसी उत्पाद को किसी तकनीकी त्रुटि के कारण गलत मूल्य पर या गलत जानकारी के साथ सूचीबद्ध किया गया है, तो कंपनी को अपने विवेकाधिकार पर, उस उत्पाद के लिए दिए गए किसी भी ऑर्डर को मना करने या रद्द करने का अधिकार होगा, जब तक कि उत्पाद पहले ही वितरित नहीं हो गया हो। इस घटना में कि किसी आइटम की कीमत गलत है, कंपनी अपने विवेक पर, निर्देशों के लिए आपसे संपर्क कर सकती है या आपका ऑर्डर रद्द कर सकती है और आपको इस तरह के रद्दीकरण की सूचना दे सकती है। जब तक आपके द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद वितरित नहीं किया जाता है, तब तक आपका प्रस्ताव स्वीकार नहीं किया जाएगा और कंपनी को उत्पाद / सेवा की कीमत को संशोधित करने और पंजीकरण या ऑर्डर देने के समय आपके द्वारा प्रदान किए गए ई-मेल पते का उपयोग करके आगे के निर्देशों के लिए आपसे संपर्क करने का अधिकार होगा,

• यदि कंपनी आपका ऑर्डर स्वीकार करती है तो उसे आपके क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड खाते से डेबिट कर दिया जाएगा और आपको ईमेल द्वारा विधिवत सूचित किया जाएगा कि भुगतान संसाधित हो गया है। आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद को कंपनी द्वारा भेजे जाने से पहले भुगतान संसाधित किया जा सकता है। यदि भुगतान संसाधित करने के बाद हमें ऑर्डर रद्द करना पड़ता है, तो उक्त राशि आपके क्रेडिट/डेबिट कार्ड खाते में वापस कर दी जाएगी।

• प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कराए गए या ऑफ़र किए गए उत्पादों की कीमतें और उपलब्धता बिना किसी पूर्व सूचना के और कंपनी के विवेक पर परिवर्तन के अधीन हैं। कंपनी किसी भी समय किसी भी उत्पाद/सेवा को संशोधित कर सकती है और उपलब्ध कराना बंद कर सकती है। ऐसी स्थिति में, जब कंपनी आपको समय पर या बिल्कुल भी उत्पाद वितरित करने में असमर्थ होती है, तो आपको एक ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा और उत्पाद की अनुपलब्धता के कारण या हमारे डिलीवरी भागीदारों द्वारा अपेक्षित समय पर उत्पाद वितरित करने में विफलता के कारण आपके निर्देशों पर आपका ऑर्डर स्वचालित रूप से रद्द कर दिया जाएगा। ऑर्डर रद्द होने या डिलीवरी में देरी के कारण ऐसी स्थिति में कंपनी किसी भी नुकसान का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

• रद्दीकरण, धन वापसी और वापसी - कृपया हमारी वेबसाइट पर दिए गए वारंटी और समर्थन पृष्ठ को देखें।

• भुगतान का तरीका – साइट पर उपलब्ध उत्पादों के लिए भुगतान निम्नलिखित तरीकों से किया जा सकता है:

1. भुगतान क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, वॉलेट, ई-गिफ्ट कार्ड और रिवार्ड पॉइंट्स द्वारा किया जा सकता है।
2. क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और नेट बैंकिंग भुगतान विकल्प तत्काल भुगतान विकल्प हैं और आपके ऑर्डर का तेजी से प्रसंस्करण सुनिश्चित करने के लिए अनुशंसित हैं।

• बौद्धिक संपदा अधिकार

• टोहैंड्स के पास प्लेटफ़ॉर्म के डिज़ाइन, संकलन और लुक और फील के अधिकार हैं। इसमें सभी कॉपीराइट किए गए कार्य, ट्रेडमार्क, डिज़ाइन, आविष्कार और अन्य बौद्धिक संपदा के अधिकार शामिल हैं। इन शर्तों के अनुपालन के अधीन, हम आपको इन शर्तों के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उप-लाइसेंस योग्य, रॉयल्टी-मुक्त, प्रतिसंहरणीय और सीमित पहुँच प्रदान करते हैं । इन उपयोग की शर्तों में आपको स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए सभी अधिकार हमारे और हमारे सहयोगियों द्वारा आरक्षित और बनाए रखे जाते हैं।
• इस साइट तक पहुँच किसी को भी किसी भी तरीके से किसी भी चिह्न का उपयोग करने का अधिकार नहीं देती है। प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित चिह्न, चाहे कंपनी के पंजीकृत या अपंजीकृत हों, कंपनी की बौद्धिक संपदा हैं।
• कंपनी स्पष्ट रूप से और विशेष रूप से प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई देने वाले सभी पाठ, कार्यक्रम, उत्पाद, प्रक्रिया, प्रौद्योगिकी, सामग्री, सॉफ़्टवेयर और अन्य सामग्रियों में सभी बौद्धिक संपदा अधिकारों को सुरक्षित रखती है। प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री का संकलन (अर्थात् संग्रह, व्यवस्था और संयोजन) कंपनी की अनन्य संपत्ति है और भारतीय कॉपीराइट कानूनों और अंतर्राष्ट्रीय संधियों द्वारा संरक्षित है। नतीजतन, प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री को आपके व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग को छोड़कर, पूरे या आंशिक रूप से या किसी भी अन्य रूप में कॉपी, पुनरुत्पादित, डुप्लिकेट, पुनर्प्रकाशित, डाउनलोड, पोस्ट, प्रेषित, वितरित या संशोधित नहीं किया जाएगा। किसी भी डाउनलोड की गई सामग्री या सॉफ़्टवेयर में कोई अधिकार, शीर्षक या हित किसी भी ऐसे डाउनलोड या कॉपी करने, पुनरुत्पादन, डुप्लिकेट, पुनर्प्रकाशित, पोस्टिंग, प्रेषित, वितरित या संशोधित करने के परिणामस्वरूप आपको हस्तांतरित नहीं किया जाता है।

1. आप हमारी किसी भी सामग्री की प्रतिलिपि बनाने, वितरित करने, संशोधित करने या व्युत्पन्न कार्य नहीं करने या हमारी लिखित सहमति के बिना किसी भी तरह से हमारे किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार का उपयोग नहीं करने के लिए सहमत हैं।
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• अभ्यावेदन और वारंटी

1. हम प्लेटफ़ॉर्म पर मौजूद जानकारी की सटीकता या किसी अन्य पहलू के बारे में कोई प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए उपलब्ध कराई गई सभी जानकारी “जैसी है वैसी ही” प्रदान की जाती है, जिसमें पूर्णता, सटीकता, समयबद्धता या इस जानकारी के उपयोग से प्राप्त परिणामों की कोई गारंटी, प्रतिनिधित्व या प्रतिबद्धता नहीं है, और किसी भी तरह की वारंटी के बिना, व्यक्त या निहित, जिसमें प्रदर्शन, व्यापारिकता और किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की वारंटी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
2. आप स्वीकार करते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म केवल शर्तों में निर्धारित आधार पर प्रदान किया जाता है। इस आधार पर प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी निर्बाध पहुँच या उपयोग को हमारे उचित नियंत्रण से बाहर कुछ कारकों द्वारा रोका जा सकता है, जिसमें बिना किसी सीमा के, इंटरनेट या अन्य दूरसंचार सेवाओं की अनुपलब्धता, अक्षमता या रुकावट या इस साइट पर किए गए किसी भी रखरखाव या अन्य सेवा कार्य के परिणामस्वरूप शामिल है।
3. कंपनी को किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी पहलू या विशेषता को बदलने या बंद करने का अधिकार होगा, जिसमें सामग्री, उपलब्धता के घंटे और पहुँच या उपयोग के लिए आवश्यक उपकरण शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म सूचना के किसी भी हिस्से या सूचना की श्रेणी का प्रसार बंद कर सकता है। कंपनी किसी भी तरह की जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करती है और प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने या उसका उपयोग करने की किसी भी क्षमता/अक्षमता से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

• वारंटी का अस्वीकरण और देयता की सीमा

1. प्लेटफ़ॉर्म को "जैसा है वैसा ही" प्रस्तुत किया गया है। न तो हम और न ही हमारी होल्डिंग, सहायक कंपनियां, सहयोगी, साझेदार, या लाइसेंसधारक इन शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म या किसी भी सामग्री के संबंध में किसी भी प्रकार का कोई भी प्रतिनिधित्व या वारंटी देते हैं, जो कि स्पष्ट या निहित है, जिसमें व्यापारिकता, गैर-उल्लंघन या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की वारंटी शामिल है, लेकिन इस तक सीमित नहीं है, सिवाय इसके कि ऐसे प्रतिनिधित्व और वारंटी कानूनी रूप से बहिष्कृत नहीं हैं।
2. आप सहमत हैं कि, लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, न तो हम और न ही हमारी होल्डिंग, सहायक कंपनियां, सहयोगी, साझेदार, या लाइसेंसधारक किसी भी परिस्थिति में जिम्मेदार या उत्तरदायी होंगे (चाहे अनुबंध में, अपकृत्य (लापरवाही सहित) या अन्यथा) किसी भी (ए) व्यापार में रुकावट के लिए; (बी) प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच में देरी या रुकावट; (सी) डेटा गैर-डिलीवरी, हानि, चोरी, गलत डिलीवरी, भ्रष्टाचार, विनाश या अन्य संशोधन; (d) प्लेटफ़ॉर्म पर ऑफ़-वेबसाइट लिंक की मौजूदगी या उनके साथ लेन-देन के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी तरह की हानि या क्षति; (e) प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग के संबंध में होने वाले वायरस, सिस्टम विफलता या खराबी, जिसमें तीसरे पक्ष की वेबसाइटों से या उनसे हाइपरलिंक के दौरान शामिल है; (f) सामग्री में कोई अशुद्धि या चूक; या (g) ऐसी घटनाएँ जो कंपनी के उचित नियंत्रण से परे हों। हम कोई प्रतिनिधित्व या वारंटी नहीं देते हैं कि दोषों या त्रुटियों को ठीक किया जाएगा।
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4. इसके अलावा, कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, न तो हम और न ही हमारी सहायक कंपनियां, सहयोगी, साझेदार, या लाइसेंसधारक किसी भी प्रकार के नुकसान के लिए उत्तरदायी होंगे, जो प्लेटफॉर्म के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से संबंधित हो, जिसमें निम्नलिखित उत्तरदायित्व शामिल हैं: (I) सूचना के प्रकाशक के रूप में; (II) प्लेटफॉर्म या सेवाओं की किसी गलत या अशुद्ध सूचना या किसी 'बग' के लिए; (III) आपके प्रसारण या डेटा की किसी अनधिकृत पहुंच या प्रकटीकरण के लिए; (IV) प्लेटफॉर्म पर या उसके माध्यम से किसी तीसरे पक्ष के बयानों या आचरण के लिए; (V) प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के बीच या प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं के उपयोगकर्ता और किसी तीसरे पक्ष के बीच किसी भी विवाद के लिए; या (VI) प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं या किसी तीसरे पक्ष से संबंधित किसी अन्य मामले के लिए। यह देयता का एक व्यापक प्रतिबंध है जो किसी भी प्रकार के सभी नुकसानों पर लागू होता है, जिसमें कोई भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक या परिणामी क्षति शामिल है, चाहे वह अनुबंध के उल्लंघन, वारंटी के उल्लंघन, अपकार (लापरवाही सहित), उत्पाद देयता या अन्यथा पर आधारित हो, भले ही कोई व्यक्ति हमें ऐसे नुकसानों की संभावना के बारे में सलाह दे। यहाँ निर्धारित देयता की सीमाएँ LLP और आपके बीच सौदे के आधार के मूलभूत तत्व हैं। प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं पर और उसके माध्यम से ऑफ़र किए जाने वाले उत्पाद, जानकारी और सेवाएँ ऐसी सीमाओं के बिना आपको प्रदान नहीं की जाएँगी। किसी भी स्थिति में हमारी अधिकतम कुल देयता प्रदान की गई सेवाओं के लिए प्राप्त राशि से अधिक नहीं होगी।
5. आप इस बात से सहमत हैं कि प्लेटफ़ॉर्म या इन शर्तों के उपयोग से उत्पन्न या संबंधित कोई भी दावा या कार्रवाई आपके द्वारा ऐसे दावे या कार्रवाई से संबंधित कार्रवाई के कारण उत्पन्न होने के एक (1) वर्ष से अधिक समय बाद नहीं लाई जा सकती है। यदि आपका हमारे साथ कोई विवाद है या आप प्लेटफ़ॉर्म से असंतुष्ट हैं, तो साइट के आपके उपयोग को समाप्त करना ही आपका एकमात्र उपाय है। हमारा आपके प्रति कोई अन्य दायित्व, देयता या जिम्मेदारी नहीं है।
6. आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदान किए गए कुछ उत्पाद और सेवाएँ विभिन्न तृतीय पक्षों की प्रौद्योगिकी अवसंरचना के कामकाज पर निर्भर हैं। आप सहमत हैं कि कंपनी ऐसे तृतीय पक्षों द्वारा किसी भी गतिविधि में देरी या विफलता के कारण सेवाओं में किसी भी विसंगति के लिए उत्तरदायी या जिम्मेदार नहीं होगी, जिसमें देरी या विफलताएँ शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। देरी या विफलता नेटवर्क या कनेक्टिविटी विफलता, डिवाइस या एप्लिकेशन विफलता, या किसी भी प्रकृति की किसी अन्य तकनीकी या गैर-तकनीकी त्रुटि का परिणाम हो सकती है, चाहे वह पहले से हो या अप्रत्याशित।
7. यह अस्वीकरण इन उपयोग की शर्तों का एक अनिवार्य हिस्सा है।
8. समापन
9. उपयोग की ये शर्तें तब तक प्रभावी रहेंगी जब तक आप या कंपनी द्वारा इन्हें समाप्त नहीं कर दिया जाता।
10. आप किसी भी समय उपयोग की शर्तों को समाप्त कर सकते हैं, बशर्ते कि आप प्लेटफ़ॉर्म का आगे कोई भी उपयोग बंद कर दें। कंपनी किसी भी समय शर्तों को समाप्त कर सकती है और ऐसा बिना किसी सूचना के कर सकती है, और तदनुसार आपको साइट तक पहुँच से वंचित कर सकती है, ऐसी समाप्ति साइट के लिए किसी भी दायित्व के बिना होगी।
11. कंपनी आपके प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच या सभी या किसी भी डेटा तक पहुँच को समाप्त या निलंबित कर सकती है: (i) हमारे विवेक पर; (ii) यदि आप इन शर्तों या नीतियों का पालन करने में विफल रहते हैं; या (iii) आपके संबंध में किसी भी धोखाधड़ी, दिवालियापन या दिवालियापन के मामले में। आप सहमत हैं कि समाप्त करने का हमारा अधिकार इस बात पर निर्भर नहीं करता है कि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं या नहीं।
12. आपके या कंपनी द्वारा शर्तों के किसी भी समापन पर, आपको प्लेटफ़ॉर्म से डाउनलोड की गई या अन्यथा प्राप्त की गई सभी सामग्रियों को तुरंत नष्ट कर देना चाहिए, साथ ही ऐसी सामग्रियों की सभी प्रतियाँ, चाहे वे शर्तों के तहत बनाई गई हों या अन्यथा। शर्तों का ऐसा कोई भी समापन प्लेटफ़ॉर्म से पहले से ऑर्डर किए गए उत्पाद के लिए भुगतान करने के आपके दायित्व को रद्द नहीं करेगा या शर्तों के तहत उत्पन्न होने वाली किसी भी देयता को प्रभावित नहीं करेगा।
13. हानि से सुरक्षा
14. इस अनुबंध में निहित किसी भी बात के बावजूद, आप कंपनी, उसके कर्मचारियों, निदेशकों, अधिकारियों, एजेंटों और उनके उत्तराधिकारियों और असाइनियों, उसकी होल्डिंग, सहायक कंपनियों, सहयोगियों, साझेदारों, या लाइसेंसधारकों को किसी भी और सभी दावों, देनदारियों, क्षतियों, हानि, लागत और खर्च, कार्यवाही, मांगों, आय की हानि, लाभ, राजस्व, अवसर लागत, उचित वकील की फीस सहित, से बचाने, क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, जो आपके कार्यों या निष्क्रियता के आधार पर दावों के कारण या उससे उत्पन्न होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कंपनी को कोई भी नुकसान या देयता हो सकती है, जिसमें किसी भी वारंटी, अभ्यावेदन या उपक्रम का उल्लंघन या (i) इन शर्तों के तहत आपके दायित्वों, सहमति, अनुदान, उपक्रम, अभ्यावेदन, या वारंटियों का उल्लंघन या गैर-अनुपालन, और (ii) गलत बयानी, लापरवाही (iv) आपके कार्यों या चूकों के परिणामस्वरूप किसी व्यक्ति को चोट लगना या संपत्ति, शरीर, व्यवसायिक चरित्र या चोरी सहित प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचना; (v) आपके द्वारा किए गए या छोड़े गए कार्यों के लिए कंपनी पर किसी तीसरे पक्ष द्वारा किया गया कोई दावा; और (vi) बौद्धिक संपदा अधिकारों, वैधानिक बकाया और करों के भुगतान, मानहानि, बदनामी के दावे सहित लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, लागू कानून विनियमों का कोई उल्लंघन; (vii) गोपनीयता या प्रचार के अधिकारों का उल्लंघन, (viii) अन्य ग्राहकों द्वारा सेवा का नुकसान और बौद्धिक संपदा या अन्य अधिकारों का उल्लंघन।
15. आप सहमत हैं कि आपके द्वारा किया गया कोई भी उल्लंघन एक गैरकानूनी और अनुचित व्यावसायिक व्यवहार होगा और कंपनी और/या इसके रणनीतिक भागीदारों और तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं को अपूरणीय क्षति पहुंचाएगा, जैसा भी मामला हो, जिसके लिए मौद्रिक क्षतिपूर्ति अपर्याप्त होगी, और आप कंपनी को किसी भी निषेधाज्ञा या न्यायसंगत राहत प्राप्त करने की सहमति देते हैं जिसे हम ऐसी परिस्थितियों में आवश्यक या उचित मानते हैं। ये उपाय किसी भी अन्य उपायों के अतिरिक्त हैं जो कंपनी के पास कानून या इक्विटी में हो सकते हैं। यदि कंपनी इन शर्तों के आपके उल्लंघन के परिणामस्वरूप आपके खिलाफ कोई कानूनी कार्रवाई करती है, तो कंपनी आपसे वसूली करने की हकदार होगी, और आप किसी भी अन्य राहत के अलावा, ऐसी कार्रवाई के लिए सभी उचित वकीलों की फीस और लागत का भुगतान करने के लिए सहमत हैं।
16. यह खंड उपयोग की शर्तों की समाप्ति या समाप्ति के बाद भी लागू रहेगा।

• शासन कानून और अधिकार क्षेत्र

• उपयोग की शर्तें और नीतियां भारत के लागू कानूनों के अनुसार समझी जाएंगी। इसके अंतर्गत होने वाली कार्यवाही के लिए मुंबई के न्यायालयों को विशेष क्षेत्राधिकार प्राप्त होगा।
• इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद, टकराव, मतभेद या मतभेदों को, जिसमें शर्तों की किसी भी व्याख्या तक सीमित नहीं है, मुंबई में मध्यस्थता द्वारा मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 के अनुसार हल किया जाएगा, जो वर्तमान में लागू है, जिसे इस खंड में संदर्भ द्वारा शामिल माना जाता है। न्यायाधिकरण में पार्टियों द्वारा पारस्परिक रूप से नियुक्त 1 (एक) मध्यस्थ शामिल होंगे। मध्यस्थता की भाषा अंग्रेजी होगी। मध्यस्थता के पक्ष मध्यस्थता को गोपनीय रखेंगे और किसी भी व्यक्ति को, आवश्यकता के आधार पर या कानूनी सलाहकारों के अलावा, तब तक नहीं बताएंगे, जब तक कि कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता न हो। मध्यस्थ का निर्णय अंतिम होगा और सभी पक्षों पर बाध्यकारी होगा। मध्यस्थता के लिए सीट और स्थल मुंबई होगा।
• शर्तों के तहत कंपनी के अधिकारों पर किसी भी प्रकार का प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, कंपनी को अपने ट्रेडमार्क या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों या गोपनीय जानकारी की सुरक्षा करने या मध्यस्थता लंबित रहने तक यथास्थिति बनाए रखने के लिए सक्षम क्षेत्राधिकार वाले किसी भी न्यायालय से निषेधाज्ञा, अनंतिम या अंतरिम राहत प्राप्त करने का अधिकार होगा।

• संपूर्ण अनुबंध और पृथक्करण - यदि इन शर्तों का कोई भी भाग लागू कानून के अनुसार अमान्य या लागू न होने योग्य पाया जाता है, जिसमें ऊपर बताए गए वारंटी अस्वीकरण और देयता सीमाएँ शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, तो अमान्य या लागू न होने योग्य प्रावधान को एक वैध, लागू करने योग्य प्रावधान द्वारा प्रतिस्थापित माना जाएगा जो मूल प्रावधान के इरादे से सबसे अधिक मेल खाता है और शर्तों के शेष भाग प्रभावी बने रहेंगे। जब तक कि यहाँ अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, ये शर्तें प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में पक्षों के बीच संपूर्ण अनुबंध का गठन करती हैं और यह सभी पूर्व या समकालीन संचार और प्रस्तावों को प्रतिस्थापित करती हैं, चाहे वे इलेक्ट्रॉनिक, मौखिक या लिखित हों।

1. मिश्रित
2. नोटिस - शर्तों के तहत सभी नोटिस, अनुरोध, मांग, अनुमोदन, अनुमोदन के लिए अनुरोध या अन्य संचार लिखित रूप में होंगे। सभी उद्देश्यों के लिए निम्नलिखित रूप से नोटिस पर्याप्त रूप से दिया जाएगा: (i) डिलीवरी पर जब प्राप्तकर्ता को व्यक्तिगत रूप से वितरित किया जाता है, (ii) प्रमाणित मेल द्वारा भेजे जाने पर प्राप्ति पर, (iii) मान्यता प्राप्त अंतरराष्ट्रीय ओवरनाइट कूरियर द्वारा वितरित किए जाने पर डिलीवरी पर, और (iv) फ़ैक्स या ईमेल द्वारा भेजे जाने पर प्राप्ति पर।
3. छूट - किसी भी मामले में किसी भी पक्ष द्वारा शर्तों के किसी भी नियम या शर्त की छूट को भविष्य के लिए ऐसी शर्त या शर्त की छूट या उसके बाद के किसी उल्लंघन के रूप में नहीं समझा जाएगा या नहीं समझा जाएगा। शर्तों में शामिल सभी उपचार, अधिकार, उपक्रम, दायित्व और समझौते संचयी होंगे, और उनमें से कोई भी किसी भी पक्ष के किसी अन्य उपाय, अधिकार, उपक्रम, दायित्व या समझौते की सीमा में नहीं होगा। शर्तों के किसी भी नियम और शर्तों के लिए किसी भी पक्ष द्वारा कोई भी छूट लिखित रूप में होगी और किसी भी पक्ष द्वारा अधिकार का प्रयोग करने में किसी भी देरी को उस पक्ष के अधिकारों की छूट के रूप में नहीं समझा जाएगा।
4. पार्टियों का संबंध - इन शर्तों में निहित किसी भी बात को पार्टियों के बीच किसी एजेंसी, साझेदारी, संबद्धता, संयुक्त उद्यम या संयुक्त उद्यम के अन्य रूप के निर्माण के रूप में नहीं समझा जाएगा। किसी भी प्रावधान के आपके प्रदर्शन की आवश्यकता के लिए हमारी विफलता उसके बाद किसी भी समय ऐसे प्रदर्शन की आवश्यकता के हमारे पूर्ण अधिकार को प्रभावित नहीं करेगी, न ही किसी भी प्रावधान के उल्लंघन की हमारी छूट को प्रावधान की छूट माना जाएगा।
5. असाइनमेंट : इसमें निहित किसी भी बात के बावजूद, आप सहमत हैं और वचन देते हैं कि कंपनी अपने विवेकानुसार, इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को अपने किसी भी सहयोगी या किसी भी इकाई को सौंपने के लिए हकदार हो सकती है, और ऐसे मामले में, ऐसे सहयोगी या इकाई इन शर्तों को लागू करने के हकदार होंगे।
6. व्यय : शर्तों में अन्यथा निर्दिष्ट के अलावा, सभी लागतें और व्यय, जिसमें परामर्शदाता, वित्तीय सलाहकार और लेखाकारों की फीस और व्यय, या शर्तों और शर्तों में परिकल्पित लेनदेन के संबंध में किए गए कोई अन्य व्यय शामिल हैं, का भुगतान ऐसे लागतों और व्ययों को वहन करने वाले पक्ष द्वारा किया जाएगा।
7. अप्रत्याशित घटना : कोई भी पक्ष इन शर्तों के तहत अपने किसी भी दायित्व को पूरा करने में विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, लेकिन केवल इस सीमा तक कि ऐसी विफलता या देरी प्रभावित पक्ष के उचित नियंत्रण से परे कारणों से हुई हो, जिसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं (1) दैवीय कृत्य; (2) आग या विस्फोट (प्रभावित पक्ष की लापरवाही या जानबूझकर किए गए कदाचार के कारण होने वाली सीमा को छोड़कर); (3) असामान्य रूप से खराब मौसम; (4) युद्ध, आक्रमण, दंगा या अन्य नागरिक अशांति; (5) सरकारी कानून, आदेश, प्रतिबंध, कार्रवाई, प्रतिबंध या रुकावटें; (6) राष्ट्रीय या क्षेत्रीय आपातकाल; (7) निषेधाज्ञा, हड़ताल, तालाबंदी, श्रमिक समस्या या अन्य औद्योगिक गड़बड़ी; और (8) कोई महामारी या बीमारी का ऐसा कोई प्रकोप; बशर्ते कि प्रभावित पक्ष तुरंत दूसरे पक्ष को अप्रत्याशित घटना की स्थिति के बारे में सूचित करेगा और ऐसे किसी भी कारण को खत्म करने, ठीक करने या दूर करने के लिए उचित प्रयास करेगा और यथासंभव जल्दी अपने दायित्वों का पालन फिर से शुरू करेगा।
8. अभिलेखों का रखरखाव : आपको प्लेटफ़ॉर्म से स्वतंत्र रूप से अभिलेखों का रखरखाव करना होगा (भौतिक प्रतियों आदि के माध्यम से) और कंपनी अपने स्वयं के उपयोग के लिए ऐसे अभिलेखों की प्रतियाँ मांगने का अधिकार सुरक्षित रखती है, जिसमें अभिलेख रखना भी शामिल है। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि कंपनी को आपकी जानकारी को तब तक बनाए रखने का अधिकार होगा जब तक वह उचित समझे और कानून के लागू प्रावधानों के अनुपालन में हो।
9. हमसे संपर्क करें : यदि इन शर्तों के संबंध में कोई प्रश्न, शिकायत या शिकायत है, तो आप हमें compliance@tohands.in पर ईमेल के माध्यम से और Tohands Pvt Ltd, प्रथम तल, 150/1, प्रथम बी क्रॉस स्ट्रीट, कोरमंगला 8वां ब्लॉक, बैंगलोर, कर्नाटक 560095, भारत के पते पर संपर्क कर सकते हैं।